Les Entreprises ont-elles réellement identifié la valeur ajoutée de la fonction d'Assistante de Direction ?

Renata GELETA — Tue, 05 Feb 2008 21:30:00 +0100

"Quelques phrases de présentation pour faciliter nos futurs échanges..."

Une bonne Assistante doit être capable d'entendre sans écouter et de regarder sans voir - Jiang Zilong, extrait de La vie aux mille couleurs

Ma carrière a été construite dans un contexte de polyvalence qui me procure aujourd'hui l'expérience nécessaire pour occuper des postes à responsabilités avec un vaste périmètre d'intervention. Les mêmes critères me permettent de combattre les clichés du métier et démontrer qu'une Assistante de Direction est avant tout une mine de compétences à mobiliser.

La culture de performance (le savoir-faire) et la culture de comportement (le savoir-être) sont celles qui guident ma voie professionnelle :

SAVOIR-FAIRE : gestion des priorités, rigueur et organisation, précision et méthode, savoir définir la politique RH, savoir utiliser les compétences techniques RH, savoir se référer aux prodécures utilisées et/ou apporter des idées novatrices, savoir créer un climat de confiance, savoir gérer les conflits.

SAVOIR-ETRE : excellent relationnel, sens de la communication (savoir être transparent : écouter, informer et communiquer), avoir une vision stratégique, proactivité et réactivité, gestion du stress, savoir mobiliser l'équipe (goût du travail en toute autonomie et en équipe, aptitude interculturelle, capacité à fédérer les énergies, les compétences et faire émerger les talents, pérenniser, structurer, simplifier, définir les objectifs, impliquer, déléguer, responsabiliser), savoir accompagner face aux changements, savoir prendre de la hauteur face aux problématiques et être force de proposition et de conseil auprès de la Direction.

J'ai décidé de ne préserver de mon parcours professionnel que les aspects positifs. Ceux qui m'ont permis d'être la personne que je suis aujourd'hui.

J'ai eu la chance de partager mon environnement professionnel avec des dirigeants exceptionnels qui m'ont permis d'évoluer très rapidement en me laissant une parfaite autonomie dans l'exercice de mes fonctions, en m'offrant une belle délégation à travers les missions qui m'ont été confiées et en m'accordant leur confiance. Le poste d'Assistante de Direction ou celui de Consultante/Traductrice franco-polonaise sont ceux qui m'ont permis de donner du relief à ma vie professionnelle, notamment en m'offrant la possibilité de développer des échanges riches en contenu et en matière de relations humaines. Je suis convaincue que les principales qualités requises pour réussir dans ce poste sont l'écoute, la méthode et l'organisation, la rigueur, l'aisance à hiérarchiser les priorités (savoir distinguer l'important de l'urgent), une importante capacité de travail et une forte implication mais surtout la discrétion et le respect de la confidentialité des informations. Ce sont ces aspects et des valeurs humaines qui me permettent d'évoluer et de fédérer des collaborateurs autour d'un axe commun pour nous et pour l'Entreprise : la réussite.

Les véritables enjeux d'un poste d'Assistante de Direction.

Le métier évolue sans cesse, cependant une "véritable" Assistante de Direction c'est une précieuse collaboratrice de haut niveau dont l'ambition est de mettre en valeur les spécificités et les atouts de l'Entreprise. Son poste lui procure une grande autonomie, cependant son rôle, bien que fédérateur d'une équipe, doit rester transparent. Il ne peut y avoir des ambitions personnelles obscures lorsqu'on prétend à occuper un tel poste. C'est ainsi que l'on reconnaît une vraie professionnelle en la matière.

L'objectif primordial pour une "vraie" Assistante de Direction est d'intervenir sur 2 axes majeurs : la coordination des projets et l'interface avec les intervenants internes et externes de la société.

Idéalement, une Assistante de Direction est la "vitrine" de l'Entreprise en assurant un accueil de qualité, en respectant la qualité et les délais des tâches accomplies, en contrôlant la cohérence des informations transmises, en garantissant l'homogénéisation des procédures et l'élaboration des outils de travail commun, en proposant les voies de progrès.

En ce qui me concerne, les emplois qui ont jalonné mon parcours professionnel m'ont permis de maîtriser la fonction d'Assistante de Direction dans sa diversité et de développer :

- une solide expérience du métier et de ses exigences pour travailler en parfaite autonomie,
- une double expérience pour assister des cadres de haut niveau et gérer l'ensemble du processus administratif,
- une pratique de management pour répartir les missions en fonction de leurs spécificités et en respectant les compétences et les disponibilités de chacun.

C'est ainsi que je suis devenue le relais relationnel naturel au sein de l'Entreprise avec un esprit de sérénité et d'aisance à gérer le stress au quotidien.

Outre les responsabilités classiques d'Assistanat de Direction, ma polyvalence m'a permis d'intervenir sur des sujets diversifiés. Il est pour moi indispensable de savoir prendre parfaitement le contrôle du périmètre qui m'est confié et de développer mon rôle d'appui et de conseil auprès de la Direction. Ma connaissance des rouages de l'Entreprise me permet d'être une interlocutrice efficace, immédiatement opérationnelle et mon engagement, de contribuer au développement des relations internes et externes de la société.

Je recherche un nouveau challenge humain et professionnel. C’est une collaboration mixte que je me propose de mettre au service d'une entreprise ambitieuse. Plusieurs années d’expérience professionnelle réussie à la fois dans la maîtrise de la gestion administrative et commerciale ainsi que dans le management, dans le support opérationnel et conseil auprès de la Direction, attestent de mes aptitudes d’adaptation. Il est pour moi primordial de fédérer les collaborateurs et de les intégrer dans le principe du gagnant/gagnant, considérant que la clé de la réussite repose sur l’exigence et la qualité du travail.

J'ai l'intime conviction que l'année 2008 me donnera l'occasion de rencontrer un employeur ambitieux qui me permettra de devenir le pivot structurant sur lequel pourront compter les opérationnels.

Le Job du 6e sens : Assistante & Traductrice - Tag - Assistante Direction carrière compétences savoir-faire savoir-être autonomie responsabilités

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